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Händlererfahrungen im Raum Köln


Zitronenfreund

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Zitronenfreund

Guten Tag,

ich habe vor knapp zwei Monaten meinen neuen C4-Pic (HDI 110 EGS 6 Exclusive) abgeholt und bin mit dem Händler unzufrieden, weil

- keine Feinstaubplakette am Auto war (trotz 125 Euro für die Zulassung) und trotz zweimaliger Nachfrage und Versprechungen auch nicht zugeschickt wurde,

- ich das Geld für meinen Gebrauchten erst nach schriftlicher Aufforderung mit Fristsetzung überwiesen bekommen habe und

- die mitbestellte und bereits bezahlte USB-Box immer noch nicht geliefert ist und man mir auf Nachfrage auch nicht mal ungefähr sagen will, wann sie denn kommen könnte.

Gibt es andere -bessere - Erfahrungen mit Händlern im Raum Köln, vielleicht auch Empfehlungen? Ich möchte zu "meinem" nicht mehr unbedingt.

PS: Mit dem Auto selbst bin ich sehr glücklich. Habe vorher A-Klasse gefahren und hatte erst erwogen, eine B-Klasse zu kaufen. Habe es mir nach Probefahrt anders überlegt und meinen Markenwechsel noch keine Sekunde bereut!

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ACCM Jürgen P. Schäfer

Herzlich willkommen in unserem schönen Forum!

Tja, da hast Du auch grade schon die große Krux bei Citroën entdeckt: Die Qualität der Werkstätten und der Fahrzeuge ist teilweise Lichtjahre voneinander entfernt.

Tipps zu Werkstätten kann ich Dir selbst als Wahl-Kölner nicht geben, da ich dazu übergegangen bin, alles selber zu machen.

Das hilft Dir bei einem Neuwagen mit Garantie natürlich nicht, aber hier werden bestimmt noch gute Tipps folgen...

>> Jürgen

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nsu-mike

Ich schätze die kleineren auf dem Land, das muss ja kein Händler sein, den Wagen hast Du ja schon, es kann auch ein Servicepartner sein.

Mein Tipp: Fa. Dahl in Wipperfürth, klein, fair und kompetent. Und die können noch reparieren, nicht immer blind tauschen.

Es kann nur passieren, dass gerade ein Bauer mit seinem Trecker eine Notreparatur hat und Du etwas warten musst. Wie gesagt, die können noch reparieren, egal was.

Auch mit meinem Peugeot geh ich da wieder hin, meinen C5 haben sie jahrelang hervorragend gewartet und auch den Picasso meiner Frau. Mein Schwiegervater hat da letztes Jahr seinen C4 Picasso mit 1,6 Hdi und EGS 6 auch Exklusive gekauft, er hat ihn zum gleichen Preis wie unser bestes Angebot verkauft.

Wo hast Du denn Deinen Wagen gekauft?

Edited by nsu-mike
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Zitronenfreund
Ich schätze die kleineren auf dem Land, das muss ja kein Händler sein, den Wagen hast Du ja schon, es kann auch ein Servicepartner sein.

Mein Tipp: Fa. Dahl in Wipperfürth, klein, fair und kompetent. Und die können noch reparieren, nicht immer blind tauschen.

Es kann nur passieren, dass gerade ein Bauer mit seinem Trecker eine Notreparatur hat und Du etwas warten musst. Wie gesagt, die können noch reparieren, egal was.

Auch mit meinem Peugeot geh ich da wieder hin, meinen C5 haben sie jahrelang hervorragend gewartet und auch den Picasso meiner Frau. Mein Schwiegervater hat da letztes Jahr seinen C4 Picasso mit 1,6 Hdi und EGS 6 auch Exklusive gekauft, er hat ihn zum gleichen Preis wie unser bestes Angebot verkauft.

Wo hast Du denn Deinen Wagen gekauft?

Bei "AZL Automobile Nord" in Köln-Pesch. Die haben mir das beste Angebot für meinen Gebrauchten gemacht (Neuwagenkonditionen waren bei allen gleich: 23% Firmenkundenrabatt).

Danke schon mal für die Tipps!

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ACCM Lars Langenbach

Ich hab meinen C2 damals neu direkt bei Citroen in Köln Porz gekauft.

In der ersten Zeit hatte ich viele Kinderkrankheiten, die alle auf Citroenkosten behoben wurden.

Und auch nach Garantieablauf wurde das ein oder andere noch auf Kulanz gemacht, oder zumindest ein Teil von Cit übernommen.

Auch über Citroen Konetzki in Troisdorf konnten ich und Bekannte bisher nicht klagen.

Mittlerweile fahre ich zu ner freien Werkstatt.

Aber auch nur weil der C2 mittlerweile 160.000 km runter hat und 7 Jahre alt ist.

Und weil mein Cup Saxo da früher aufgebaut wurde und ne normale Cit Werkstatt da wahrscheinlich eh nur die Hände überm Kopf zusammen schlagen würde.

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