War beim Freundlichen zur Reparatur Heizungs-Lüfterklappen. Kosten: 1.140 €.

Für den Ein- und Ausbau wurden 9,4 Std. angerechnet, Stundenlohn 91,60 € (brutto).

AW: 1 Std.= 100 Einheiten zu je 0,77 € (zzgl. MWSt).

Wo erhalte ich die Werte, die Citroen als AW für die verschiedenen Arbeiten vorgibt? Auto war 2 1/2 Tage in Werkstatt. Stimmen die 9,4 Stunden?

Wer kann helfen?

Werkstatt ist in Heilbronn.

Fahrzeugdaten fehlen also kann man es nicht ermitteln

Ich bezweifle, dass die Vorgaben seitens des Herstellers irgendwie verbindlich sind, denn während der Arbeiten auftretende Unwägbarkeiten wie z. B. festgerostete Schrauben, abgebrochene Stehbolzen usw. sind nicht vorhersehbar. Also kann m. E. eine Vorgabe sich immer nur auf eine problemlose Ausführung beziehen. Für den Kunden heißt das, dass er sich nicht auf Werksvorgaben, sondern lediglich auf den Kostenvoranschlag berufen kann. Wobei dieser i. A. auch nicht verbindlich ist und bis zu 20 % überschritten werden kann.

Gruß Otto 

vielleicht die Karren... :