Beim DS7 meiner Freundin haben wir - zwecks Aktualisierung des Navigationskartenmaterials - das DS Connected Service für ein Jahr abgeschlossen. Leider wird nur in seltenen Fällen gleich vom Start weg mit dem System verbunden, was dann daran erkennbar ist, dass im Navigationsbildschirm "Tom Tom Services" anstatt "TMC" steht. Bluetooth und die mobilen Daten sind am Handy immer eingeschalten, sodass es daran nicht liegen kann. Gibt es eine Möglichkeit das manuell zu starten, wenn es nicht automatisch kommt, oder gibt es hier einen bekannten Fehler? Weiters ist uns aufgefallen, dass das Kartenmaterial trotz dieses neu abgeschlossenen Abos nicht sehr aktuell erscheint. Ein vor etwa 1,5 Jahren neu eröffneter Autobahnabschnitt ist dem System auch weiterhin nicht bekannt, sodass man dann durch den ehemaligen Wald fährt. Sollte dieses Material dann nicht schon verfügbar sein? 

Beste Grüße!

Friedrich Frierss

Hallo!

Beim DS7 klappt das mit den Connected Services weiterhin nur sporadisch. Allerdings haben wir am Fahrzeug das Kartenmaterial von 2018 (Fahrzeug ist Baujahr 2019). Entsprechend habe ich auf einen USB-Stick die neuen Karten aufgespielt. Stick entspricht genau den Vorgaben des Herstellers was den Mindestspeicher usw. betrifft. Beim Einstecken steht, dass der USB-Stick nicht gelesen werden kann. Dann liest er offenbar automatisch nochmals ein und das Kartenmaterial erscheint. Man kann dann auf Updaten drücken, nachdem man die Hinweise, dass der Motor am Laufen gehalten werden muss, gelesen hat. Leider erscheint dann wiederum die Meldung, dass der Stick nicht lesbar sei und entsprechend wird abgebrochen. Da ich an einen defekten USB-Stick gedacht habe, habe ich den ganzen Download- und Formatierungsprozess mit einem anderen und ebenfalls ganz neuen Stick gestartet, der sogar von einem anderen Herstell war. Wiederum entsprechend der Mindestspeichergröße laut Hersteller. Am Wochenende nun wiederum das idente Problem. Vermutlich wird also der USB-Anschluss selbst defekt sein. Es ist jener in der Mittelkonsole im Fach über dem kabellosen Laden des Handys. Sollen wir den Anschluss tauschen lassen, oder habt ihr eine Idee oder kennt jemand dieses Problem?

Besten Dank aus Wien!

Friedrich Frierss