Liebe Kolleginnen und Kollegen,

bitte um Begutachtung meines neu erworbenen Radlagers für den C5 X7. Die Schachtel war schon mal offen und beim Drehen des Lagers gibt es schabende Geräusche. Ist dies normal, oder soll ich das Ersatzteil reklamieren?

Hier das Video.

Wenn ja, mit welcher Begründung?

Danke und liebe Grüße

Karel

Das rubbelt doch bestimmt schon beim Drehen. Ich würde das so nicht mehr einbauen. Entweder Fett verharzt oder schon rostig. Bei verharztem Fett könntte man es nach komplettem Reinigen und Neuschmierung und neuen Deckscheiben ja noch nutzen, beim rostigen Lager definitiv nicht mehr.

Jens

würde ich nicht mehr einbauen. Du hast beim Kauf ja Gewährleistung. Mach sie beim Verkäufer geltend. LG JS

Liebe Jens und JS,

Danke für die Kommentare! Das Teil ist schon auf dem Wege zurück zum Motointegrator.

Moglicherweise hat man dir auch ein gefälschtes Lager angedreht. Das kommt wohl so oft vor, das SKF extra eine "Authentification App" anbietet. Damit kannst du den QR-Code und Fotos hochladen, und die prüfen dann die Originalität. Hat bei mir schonmal prima geklappt.

Grüße,

Joschko

Bearbeitet (24. April24. Apr von Joschko)

Über eine Fälschung habe ich auch schon nachgedacht. Und da die Verpackung schon mal geöffnet wurde, war ich wohl nicht der erste, der mit dem Teil nicht zufrideden war. In meiner Heimat häufen sich Fälle, dass man ein Originalteil bestellt, in der Verpackung dann es gegen einem gefälschten tauscht und zurück an den Verkäufer schickt :-(

Nicht gefälscht, sondern gebraucht. Viel einfacher.

Ersatzteil erfolgreich bei Motointegrator reklamiert. Danke!