Garantieprobleme C3 Panoramaglasdach

[HenningO]

Hallo Citroenkenner,

was soll man davon halten?:

Ich habe vor etwa 10 Wochen bei meinem Freundlichen die Schliessfunktion meines C3-Panoramadaches reklamiert. Das Dach schliesst nur noch über die Notschliessfunktion und öffnet meistens nicht mehr vollständig.

Das Fahrzeug ist von 2/2006, die Garantie bei Citroen bis 2011 verlängert.

Der Meister hat den Mangel auch sofort anerkannt und will das Dach komplett austauschen. Das war jetzt vor etwa acht Wochen und seit dem passiert genau gar nichts mehr.

Es heisst immer nur" das Dach sei noch nicht da, aber bestellt".

Nicht das ich das Dach jetzt gerade im Moment oft benutzen möchte, aber ist das noch normal, dass das solange dauert?

Kann man das im Online-Bestellsystem von Citroen nicht sehen, wann und ob ein Ersatzteil wieder lieferbar ist?

Hat jemand schon Erfahrungen mit dem Schiebedach-Tausch?

Viele Grüße

Henning

[Gernot]

Hallo,

ich würde da einmal in Köln nachfragen, ob das Dach nicht leiferbar ist, oder ob es da sonst irgendwie klemmt.

"Für alle anderen Anliegen erreichen Sie unsere Kundenbetreuung unter der kostenfreien Telefonnummer 0800 / 445 1111.

Gerne können Sie Ihre speziellen Anfragen auch postalisch an uns richten.

Unsere Anschrift:

CITROËN DEUTSCHLAND AG

Kundenbetreuung

André-Citroën-Str. 2

51149 Köln"

Ich hatte seinerzeit einmal ein Problem eine französische Anleitung für den Pluriel zu bekommen. Die kam dann ganz schnell.

Es würde mich aber auch nicht wundern, wenn die Autowerke gerade ´mal etwas länger zumachen, daß sich die Zulieferer dann auch gerade kein Bein ausreissen.

Gernot

[fluxus]

Vor allem machen die Zulieferer z. Zt. wohl auch Kurzarbeit, oder sie schränken z. T. die Produktion ein. Insofern wundert es mich nicht, dass das SD auf sich warten lässt.

fl.