Kontakt per Mail zu Citroen Köln, Adresse gesucht.

[ACCM arnekurt]

Hallo,

ich in auf der Suche nach einer Mailadresse, da auf der Website keine zu finden ist.

Hat die jemand?

Greetz, Arne

[Carsten]

Wozu ? Glaubst Du ernsthaft, das Du auf eine freundliche und kompetente Bearbeitung hoffen darfst ?

Ich habe da andere Erfahrungen. Oft genug geschrieben. Ich halte es für sinnfrei, mit Köln etwas zu versuchen.

Carsten

[Hightower]

Hallo,

ich in auf der Suche nach einer Mailadresse, da auf der Website keine zu finden ist.

Hat die jemand?

Greetz, Arne

Wen oder was willst Du denn erreichen?

Da könnte ich weiterhelfen....

[ACCM arnekurt]

Wen oder was willst Du denn erreichen?

Da könnte ich weiterhelfen....

Hallo Tower,

ich benötige ein Info zu den regularien des FAP tausches.

Angeblich ist es so, das wenn er bei 80.000 nicht getauscht wurde, man als Kunde Pech hat.

Mir wurde gesagt, das wenn nur ein KM drüber drauf ist, man den FAP selber zahlen muss.

Da ich aber ja nun der zweite Besitzer bin, kann ich sowas nicht wissen, da nicht im Serviceheft ersichtlich.

Genug abgeschweift....., ist das der normale Servicebereich?

Gruß,

Arne

[TheFuzzChaosBear]

Ich habe mich bezüglich rechtlicher Fragen wegen des CitWiki telefonisch in Köln gemeldet. 02203 440 kurz aber richtig. Da war man sehr freundlich. Man hat sich zwar weder gemeldet wie abgesprochen noch (vermutlich) darum gekümmert aber nunja.

Jetzt habe ich an die mail adresse von der website eine Anfrage geschrieben ob man mir eine "richtige" mail adresse geben kann.. bisher keine antwort.. ist 2 Tage her.

Also falls du weiter kommst, sag bescheid

[Gast CX-***]

warte auch schon seit 2 3/4 jahren auf rückantwort, jedenfalls wurde mir versichert sich zu kümmern, mittlerweile baruchen sie sich nicht mehr melden, so springt man nicht mit seinen kunden um

[TheFuzzChaosBear]

Die lesen bestimmt mit.. gerade bekam ich eine freundliche Antwort mit guten Nachrichten

Leider ist meine Nachricht wohl direkt intern weitergeleitet worden, sodass ich keine generellen Kontaktinformationen habe.

[Thilo Schmuck]

Die lesen bestimmt mit...

Natürlich liest hier jemand von der Citroën Deutschland AG (oder wie das heute auch immer heissen mag) mit.

Das ist das grösste Citroeën-Marken-Forum Deutschlands.

Es wäre sträflich, das nicht im Auge zu haben.

Ob man bei Cit Kommentare oder nicht, spielt da keine Rolle...

LG

Thilo

[ACCM arnekurt]

So,

eigentlich soll ich ja nicht so viel reden, habe eine Nervenentzündung im Hals und Gesicht, daher wollte ich es eigentlich per Mail klären..

Trotzdem habe ich heute bei Citroen angerufen.

Lösung erhalten.

FAP kann eingereicht werden.

Gruß,

Arne

[Citrontrend]

wenn ich wüßte was eine fap ist, würde ich mich richtig klug fühlen...

[ACCM arnekurt]

wenn ich wüßte was eine fap ist, würde ich mich richtig klug fühlen...

Da kann ihnen doch geholfen werden...

Der FAP ist der Rußpartikelfilter beim Diesel.

Greetz, Arne

[x1stefan]

kundenservice1@citroen.com

Das sollte klappen. Meine Reklamation wollen die aber leider nicht wirklich ernstnehmen.

Kann da meinen Vorrednern nur zustimmen. Irgendwann nach dem 4. Anruf kam dann immerhin etwas Bewegung in die Sache. Mal sehen wie das weitergeht. Spiele mit dem Gedanken das ganze mal an den Kummerkasten zu schreiben, aber ich glaube die sind bei Cit. ziemlich gleichgültig. Schade.