Citroen-Notruf-Service in der Schweiz durch TCS

Das schweizerische Presseportal meldet, dass ab März 2010 der Notrufservice der Marken Peugeot und Citroën in der Schweiz dem Touring Club Schweiz TCS anvertraut wird. Es besteht dadurch die Möglichkeit, manuell oder automatisch eine Sprach- und SMS-Verbindung zwischen dem Fahrzeug bzw. dem/der Fahrer/in und der Anrufzentrale des TCS aufzubauen. Diese kann dann anhand der erhaltenen Angaben im Pannenfall selbst helfen oder andernfalls die entsprechenden Rettungsdienste alarmieren. Betrifft der Anruf die lokalisierte oder die herkömmliche Pannenhilfe (Peugeot Connect Assistance/Citroën Assistance), so helfen die etwa 225 Patrouilleure des TCS direkt, damit die Fahrt problemlos fortgesetzt werden kann. Im Falle eines Notrufs (Peugeot Connect SOS/Citroën Urgence) nimmt der TCS die vom Fahrzeug übermittelten Daten (SMS) entgegen, verarbeitet sie und alarmiert die zuständigen öffentlichen Rettungsdienste. Wichtig ist, dass die Sprachverbindung zur Bewertung der Situation stets in der Sprache des Kunden aufgebaut wird. Reagieren die Fahrzeuginsassen im Falle eines automatischen Anrufs nicht, so werden stets die Rettungskräfte alarmiert. Peugeot und Citroën, die auf diesem Gebiet besonders innovativ sind, haben bereits mehr als 750'000 mit einem solchen Telematiksystem ausgerüstete Fahrzeuge auf den Markt gebracht, und zwar in neun europäischen Ländern: Frankreich, Deutschland, Italien, Spanien, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Portugal und Österreich. Ab März 2010 kommen auch die Schweizer Kunden von Peugeot und Citroën in den Genuss dieses Service. Während der Pressetage des Genfer Automobilsalons im März werden an den Messeständen von Peugeot, von Citroën und des TCS mehrere Fahrzeuge zu sehen sein, mit denen demonstriert werden kann, wie leistungsfähig dieser Service ist und wie leicht er genutzt werden kann. Die komplette Meldung siehe: Historische Vereinbarung zwischen TCS und PSA Peugeot Citroën in der Schweiz