Kundenbetreuung unter aller Sau

[FSB164]

Hallo

die Kundenbetreuung bei Citroen ist unter aller SAU!

Mein altes Auto Alfa164 hatte am WE einen Unfall.

Alles klar neues Auto muss her, soll ein C6 werden

In Mobile einen in Freiburg gefunden

Deutlich gesagt ich brauche das Auto sofort und ich will evtl einen Teil wg Cit- Langzeit Garantie finanzieren.

Der besagte C6 sollte es werden:

Der Wagen ist Citroen Select und man hat dort 14 TAGE UMTAUSCHRECHT.

Um das auszuhebeln sagt der Händler, ich soll den Kaufvertrag unterschreiben und dann den Wagen dort 14 Tage stehen lassen! bzw den Wagen komplett bar (!) bezahlen, damit auch keine Langzeit-Garantie. Diese soll ich mir irgendwie über den ADAC besorgen. Da ich den Wagen wg Unfall dringend brauche, kann das nicht funktionieren.

Die spinnen doch in Freiburg!

Gruss

Boller

[Nichtkürzerals6Zeichen]

Dieser Händler würde mich nie wieder sehen! Leihwagen nehmen, woanders den C6 kaufen.

Gruß Marcus

[FSB164]

Die Händler sind das große Problem bei Citroen!

Am nördlichen Bodensee (Bermatingen und Singen) wirklich nicht überzeugend

In M geht so

In Freiburg der totale Reinfall

Gruß

Boller

[ACCM arnekurt]

Hallo,

meine Erfahrungen mit dem Freundlichen in M waren immer gut, solange ich dort wohnte.

Bei den kleinere weiß ich nicht wie es mit C6 und Co aussieht.

Greetz, Arne

[timmy_g]

Die Händler sind das große Problem bei Citroen!

Am nördlichen Bodensee (Bermatingen und Singen) wirklich nicht überzeugend

In M geht so

In Freiburg der totale Reinfall

Gruß

Boller

Genau zwischen Bodensee und M gibt es schon 2-3 Cit-Händler, die ich empfehlen könnte. ;-)

[ACCM Oliver Weiß]

Der genannten Händler scheint nichts zu taugen.

Die Kundenbetreuung sitzt in Köln und hat mit diesem Thema anscheinend nichts zu tun. Daher : Betreff verfehlt!!!

Bei aller Wut und Ärgernis: Immer sachlich und fair bleiben!

Gruß

[Puvogel]

Moin,

Wir haben ende September einen C6 gekauft. Sind bei Citroen Schlegel in Hamburg fündig geworden. Der C6 war ein Citroen-Select Fahrzeug und es gab kein problem mit der Garantie, noch dem Umtauschrecht trotz Barzahlung.

Wir haben allerdings auch recht schlechte Erfahrungen mit der Citroen Niederlassung in Hamburg gemacht, es war uns nicht möglich dort einen Gebrauchten C6 zuerwerben, man hat uns einfach ignoriert.

Bei den Citroen Händlern gibt es nur Gute(wenige) und ganz miese............

[Juergen_]

Die Händler sind das große Problem bei Citroen! ...

Volle Zustimmung! Oft ist das einfach so!

Am nördlichen Bodensee (Bermatingen und Singen) wirklich nicht überzeugend

...

Gruß

Boller

Hast Du es schon mal in Ravensburg versucht? (Autohaus Knoblauch - okay, die scheinen aktuell keinen C6 zu haben.)