C5 III Tourer Rückfahrscheinwerfer durchgeschmort

[toka5977]

Hallo habe vor 2Wochen 15min auf meine Freundin vorm Supermarkt im Auto gewartet . Habe Zündung an und Radio gehört . Da ich den Rückwärtsgang drin hatte ist hat mir diese Lampe in der Rückleuchte die Plastikvierecken in der Rückleuchte eingeschmolzen . Das ist in 15 Minuten passiert , ich hatte mich schon gewundert wo der Geruch herkam . Kennt jemand das Problem ? Ich wusste nicht das die Lampe so heiß wird .

Danke Torsten

[Oberhesse]

Die Fehlkonstruktion ist bekannt und Cit hat darauf reagiert:

- es gibt eine neue Software für die Beleuchtung

- bei den neueren C5 wurden die Rückfahrscheinwerfer geändert

-> probier halt was auf Kulanz geht! und giib bitte hier Bescheid.

Edited August 9, 2011 by Oberhesse

[toka5977]

Hallo Habe mal nachgefragt wegen Kulanz ,da ich eh hin musste . Bei mir waren die Bremsbeläge hinten jetzt auch schon bei 40000km rum und haben auf Metall geschliffen (360EUROmit neuen Scheiben) . Nach der Reparatur bekam ich folgenden Kulanzvorschlag statt ca.: 230EURO Reparaturkosten für 2neue Rückfahrscheinwerfer und Softwareänderung , bekomme ich 30% und bezahle nur 170Euro . Also ich kenne Kulanz als ,"sie haben zwar keine Garantie mehr , aber wir machen es kostenlos auf Kulanz und erkennen den Schaden an" alles andere ist Rabatt oder sehe ich da was falsch ? Der Fehler ist doch vom Werk aus ? Was kommt als nächste Reparatur auf mich zu ? habe jetzt schon 2 Sachen durch .

[uwekolb]

wie war das nochmal, wenn der fehler vom hersteller bekannt ist , muss er dafür haften.....

produkthaftung oder so ähnlich...............und zwar kostenlos

[hm-electric]

Kulanz kenn ich so: Das Ersatzteil bekommt der Kunde kostenlos, die Arbeitszeit fürs Austauschen muß der Kunde zahlen....

[A.B.K.]

Kulanz ist, wenn ich (hier Citroen) für etwas bezahle, für das ich nicht zahlen müßte. Also egal, ob 10% oder die Ersatzteile oder oder oder: außerhalb des Garantieumfangs ist es Kulanz.

Gruß

Bernhard

[toka5977]

Also ich hatte weder bei meinem BX , Xantia 1 , Xantia 2 Break nach einem Gebrauchtwagenkauf gleich so viele Zusatzkosten . Zumal der Wagen jetzt erst 2 3/4 jahre alt ist . Aber ich glaube jetzt habe ich die kostenitensiven Kinderkrankheiten durch oder...? Man liest die Macken und Probleme ja erst wenn man sie selber hat . Na ja wenn ich Zeit habe werde ich mal versuchen Citroen Deutschland telef. damit zu belästigen vielleicht kann man ja bei "Kulanz" noch handeln auch wenn es keine Garantie ist .

Ich würde auch die Rückfahrleuchten nehmen , einbauen ist ja jetzt nicht soooo schwierig .

Grüße Totti

Edited August 28, 2011 by toka5977

[Tim Schröder]

Den Anruf wirst Du dir sparen können, sage ich einfach mal. Die hintere Bremse solltest Du im Fokus behalten. Bei meinem wechsle ich die hinteren Beläge alle 30000 weil sie dann runter sind.

Zudem würde ich noch mal einen Blick in die Rückleuchten der Heckklappe werfen. Meine Lampenträger waren nach einem Jahr stark verrostet, weil das Dichtungsgummi nicht richtig saß.

Kostenintensive Kinderkrankheiten beim C5III sind - je nach Motorisierung und Modell- das Zweimassenschwungrad und die vorderen Federzylinder.

Auch der Sicherungskasten im Motorraum (Motorschalteinheit) gibt gerne mal den Geist auf - der kostet aber nicht mehr viel.