Picassso:Citroen schickt in die Werkstatt wegen Serviceaktion

[thorty]

Hallo,

ich habe heute von meinem Citroen Händler einen Brief ( Einschreiben/ Rückschein ) bekommen, das mein Picasso ( m. Fahrgestellnummer ) in die Werkstatt muß zwecks Serviceaktion.

Bei der Qualitätssicherung wurde ein Fehler gefunden, der "gravierenden" Folgen haben könnte. Was genau steht in dem Brief nicht drin.

Mein Picasso ist von 08/2000 ( 1.8, 16 V ).

Weiß einer mehr?

Gruß

thorty

[konsul-von_baden]

Hallo Thorty,

sobald Du etwas mehr darüber weißt, sprich in der Werkstatt warst, könntest Du es hier posten ??? Ich besitze nämlich auch einen Pic. mit der EZ. 08 / 2000, allerdings einen 2.0 HDI. Ich habe keine Post bekommen, aber ich habe meinen Pic. auch bei einem freien Händler gekauft.

Ich denke nur, wenn es eine offizielle Rückrufaktion wäre, müßte das doch über das Zentralregister in Flensburg laufen, oder?

[thorty]

Hi,

worüber das läuft weiß ich nicht. Ich habe den Brief heute erhalten. Wenn es nicht wichtig wäre, wäre der Brief nicht per Einschreiben/ Rückschein gekommen.

In dem Brief ist meine Fahrgestellnummer FETT eingedurckt. Ob es sich nur um mein Auto handelt? Glaube ich allerdings nicht.

Melde mich,

Gruß

thorty

[Arne Marc]

Hi,

kann das evtl. mit XPS Aktion zu tun haben? Ist hier in Forum irgendwo auf den ersten 6 Seiten diskutiert worden. Da wird der Ansaugkrümmer und paar andere Teile gewechselt! Wurde bei mir in der letzten Inspektion durchgefüht (kostenlos).

Gruss

Arne

[MALC5C3]

Es gibt zwei Arten von Rückruf-Aktionen. Einmal sind das diejenigen, die über das KBA laufen, wobei ich davon ausgehe, dass dies sicherheitsrelevante Aktionen sind. Zum anderen gibt es Rückrufe bzw. Serviceaktionen, bei denen wir als Kunden von unseren Händlern per Einschreiben mit Rückschein angeschrieben werden, weil es um gravierende Modifikationen geht, die unabhängig von Service-Aktionen, die bei Inspektionen z.B. miterledigt werden, schnell durchgeführt werden müssen. Aktuell habe Letzteres gerade bei meinem C3 1,4HDi erlebt.

Es hat überhaupt keinen Sinn, hier beunruhigt zu reagieren. Jedes Mal, wenn jemand von einer der Rückrufaktionen betroffen ist, gibt's besorgte Anfragen nach dem Motto "Ist da meiner auch von betroffen?" Da kann ich nur antworten: In der Regel kenne ich das nur so, dass es sich stets um relativ kleine Produktionsserien handelt, oftmals nur auf eine Motorisierung bezogen. Und ich gehe mal davon aus, dass der Service so gut funktioniert, dass jeder betroffene Fahrzeughalter auch wirklich angeschrieben wird.

Ich hatte bei meinem C3 bislang zwei Serviceaktionen (Dieselvorwärmung - war im letzten Winter; Nockenwellenanschlag, war vorletzte Woche) und einen KBA-Rückruf (ABS-Gehäuse, auch im letzten Winter). Ois kloar?

Gruß, Martin

[ACCM wiedi]

Hallo an alle Pic Fahrer!

Zur Zeit läuft die Modifizierungsaktion XPS beim Modell Picasso.

Diese Aktion ist aber =nur= bei den Fahrzeugen mit dem 1.8l 16V

Motoren angesagt. Hierbei wird der Ansaugkrümmer ausgetauscht.

Der neue Ansaugkrümmer hat dann eine Heizung in der Kurbelgehäuse

entlüftung, damit diese nicht im Winter einfriert. Mir ist aber noch kein Motor bekannt der durch den alten Krümmer kaputt gegangen ist. Trotzdem sollte jeder der angeschrieben wird diese Aktion dürchführen lassen, um einen Schaden im kommenden Winter vorzubeugen. Ich finde es von CIT prima das sie auf das Proplem eingehen, nicht wie bei den Fahrzeugen aus Wolfsburg wo letzten Winter reihenweise die Motoren drauf gegangen sind.

Es grüßt alle Pic-Fahrer

Wiedi -- Eva 2.0 Ben

[HSBerlingo]

ACCM wiedi postete

Hallo an alle Pic Fahrer!

Zur Zeit läuft die Modifizierungsaktion XPS beim Modell Picasso.

Diese Aktion ist aber =nur= bei den Fahrzeugen mit dem 1.8l 16V

Motoren angesagt. Hierbei wird der Ansaugkrümmer ausgetauscht.

Der neue Ansaugkrümmer hat dann eine Heizung in der Kurbelgehäuse

entlüftung, damit diese nicht im Winter einfriert. Mir ist aber noch kein Motor bekannt der durch den alten Krümmer kaputt gegangen ist. Trotzdem sollte jeder der angeschrieben wird diese Aktion dürchführen lassen, um einen Schaden im kommenden Winter vorzubeugen. Ich finde es von CIT prima das sie auf das Proplem eingehen, nicht wie bei den Fahrzeugen aus Wolfsburg wo letzten Winter reihenweise die Motoren drauf gegangen sind.

Es grüßt alle Pic-Fahrer

Wiedi -- Eva 2.0 Ben

Da grüsse ich doch glatt mit :wave:

[Gast jayred]

stellt sich wieder mal trotzdem die frage: ist meiner davon auch betroffen. ich fahre zwar berlingo, der 1,8er ist aber auch drin, und bei dem hat es das problem einer eingefrorenen kurbelgehäuse-entlüftung sehr wohl gegeben. im berlingo-forum wurde das für einige fahrzeuge als todesursache angegeben.

weiss da einer genaueres?

[Gast gelöscht[107]]

Es gibt keine qualitative Unterscheidung, ob die Adressen vom KBA kommen oder der Hersteller seine eigenen Adressen nimmt. Es gibt auch keine Vorschrift darüber, ob und wann KBA-Adressen verwendet werden müssen. Ebenso macht das KBA selbst keine Anschreiben.

Ich finds immer wieder witzig, wie aufgescheucht reagiert wird bei solchen Serviceaktionen. Vor etlichen Jahren hatte ich mal zwei Fahrer des gleiche Autotyps hintereinander beim TÜV gesehen. Beim vorderen Auto ging die Nebelschlussleuchte nicht. Daraufhin hüpfte der hintere Fahrer hektisch aus seinem Auto und guckte nach seiner Heckleuchte.

;-))))))

Gruß von P.

[ACCM Werner]

Hallo !

Aufgeschreckt durch die Nachricht über die Rückrufaktion, habe ich bei der Citroen-Kundenbetreuung in Köln angerufen - dort war man nicht in der Lage, zu klären, ob mein Picasso von der Aktion betroffen ist .... ich solle meine Werkstatt anrufen - im übrigen hätte ich längst eine Benachrichtigung erhalten, wenn ich betroffen wäre.

Mein Händler meinte ebenfalls , wenn, dann wäre ich längst angeschrieben worden. Ich beharrte auf einer Überprüfung.

Neuer Anruf: Nein, mein Wagen stehe nicht auf der Liste.

Schließlich ein erneuter Anruf: großer Irrtum - der Wagen steht doch auf der Liste.

Chaos ----wenn man sich nicht selbst um alles kümmert, hat man wirklich Pech gehabt.

Gruss

Werner

[Christoph Kramis]

Hi zusammen

Folgende Antwort habe ich auf meine Anfrage bei Citroën Suisse SA erhalten. Was soll ich davon halten, ist das tatsächlich so?

Sind denn die 1.8l 16v Motoren, die in einige "nördliche Länder" ausgeliefert wurden anders konstruiert?

"

Sehr gehrter Herr Kramis,

wir danken Ihnen für Ihre Anfrage. Ihr Fahrzeug ist allerdings nicht von dem fraglichen Rückruf betroffen. Dieser gilt nur für einige nördlichen Länder.

Mit freundlichen Grüssen

Citroën (Suisse) SA

"

Gruss, Christoph

[Christoph Kramis]

Hi Arne / Werner

Bei euch wurde der Upgrade durchgeführt? Wie "nördlich" wohnt ihr denn?

Ich habe gerade die Bestätigung erhalten, dass dieser Umbau, obwohl der Motor der selbe ist, nur in einigen nördlich gelegenen Ländern vorgenommen wird.

Danke für Infos und

Gruss, Christoph

[Arne Marc]

Hi Christoph,

ich wohne bei Hamburg. Das ist zwar nördlich aber so weit im Norden ist das eigentlich ja doch nicht.

Gruss

Arne