30. August 201213 J. Sobald man durch ein Menü geleitet wird, ist die folgende Warteschleife kostenpflichtig: http://www.tagesschau.de/wirtschaft/warteschleifengesetz-mit-grossen-luecken100.html Ronald
31. August 201213 J. Das hat alles vor und Nachteile mit den kostenpflichten Service Hotlines. Meine Kfz-Versicherung, die HUK Coburg, hatte früher eine 0180 Nummer. 9 Cent pro Anruf oder so. Angerufen, eine Minute Wartezeit, alles erledigt. Heute haben die eine 0800 Nummer und die Konsequenz ?! Angerufen, 30 bis 45 Minuten Wartezeit und irgendwann... wenn man schon fast eingeschlafen ist geht mal jemand ran. Das gleiche bei der O2 Hotline. Weiß nicht ob das so gut ist wenn die Leute wegen jeden Sch**** anrufen, den man auch mitm bissel Google selbst heraus finden könnte....
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