Heute besuchte ich einen Citroen-Händler zu den Fragen:
- Gibt’s Infos zur Einführung der Long-Range-Variante?
- Wann kommt der 22KW Lader?
- Welche längere Lieferzeiten können bei diesen Varianten eventuell entstehen?
- Ich möchte ein Termin für eine Probefahrt im e-C5 machen
Ja, keine Ahnung, wissen wir auch nicht. Lieferzeiten können sehr viel länger werden bei Long Range bis zu 12 Monaten. Auf meinen Einwand, dass ich (als Geschäftskunde) theoretisch dann ja bald bestellen müsste, kam die Antwort, vielleicht ist es ja auch kürzer, wir wissen es einfach nicht. Hm, ja und jetzt? Ja total blöd für sie.
Auf die Frage zur Probefahrt: „Ganz ehrlich, machen wir derzeit nicht. Wir wissen nicht, wie wir das mit der neuen Prämie machen wollen, das würde uns derzeit jede menge Geld kosten, von daher haben wir die Reisleine gezogen und bieten keine E-Autos mehr für eine Probefahrt an“. Völlig unlogisch aber egal. Mein Einwand, dass ich Geschäftskunde bin und selbst privat die Prämie nicht in Anspruch nehmen könne: Ja wir haben derzeit einen großen Run auf kleinere wie eC3 und so, da spielt der eC5 für den Hersteller so große keine Rolle, wenn die Vorgaben dann halt erfüllt werden. Mit anderen Worten: Rabatte wird es wohl auch nicht geben, Pech gehabt, wir konzentrieren uns auf die Förderprämie.
Der gleiche Mist wie damals, mit der Umweltprämie, wo die Hersteller/Händler sich den Bundeszuschuß eigentlich in die Hose gesteckt haben und diesen illegal maximalen als Rabatt gewährten. Das war damals nicht erlaubt, interessiert hat es niemanden aus der Branche. Ich hoffe, dass der Konkurrenzdruck dem Autohaus und Hersteller damit nicht recht geben wird.
Ein Anruf bezüglich einer Probefahrt bei einem anderen Autohaus scheiterte an der Kompetenzüberschreitung der Dame an der Zentrale, die mir erklärte, dass ich keinen Anspruch auf einen Neuwagen bei der Probefahrt habe. Nach längerer Diskussion hat sie dann wohl kapiert, dass ich den „neuen“ C5 Aircross meine und nicht einen „neuen“ für die Probefahrt brauche. Immer erst mal mauern. Welche Inkompetenz. Was ist die Autobranche nur für eine grausame Branche. Die sind nicht besser als der schmierige Kleinhändler um die Ecke.
Dem Verkäufer scheint es wirklich komplett egal zu sein, ob ich nun Interesse an dem Auto habe oder nicht, weil ich ich nicht förderfähig bin und somit raus bin.
Da kann ich nur sagen: Vielen Dank, kein Wunder, dass es mit den deutschen Händlern und (europäischen) Herstellern den Bach runtergeht.