Werkstattservice Citroen

[silvester31]

Und wieder mal eine Chance vertan....

Der Jumper war letzte Woche zur Inspektion - die Erste bei 37000 km. Termin mit 2 Wochen Vorlauf - naja, kann man noch mit leben.

Ersatzauto war ein C4 - war nicht schlimm (die Größe - der C4 schon), allerdings weit entfernt vom "Ersatzfahrzeug in der gleichen Kategorie".

Halbe Stunde Wartezeit, bis der Meister Zeit hatte. Der Meister ging noch mit mir zum Auto, um das ein oder andere noch zu klären - prima.

Abholtermin wurde auch eingehalten - auch gut. Bei der Abholung selbst auf Nachfrage kein Nachweis der ausgeführten Arbeiten. Durch das "BuisinessFreeDrive"

gibts ja keine Rechnung... Leider wurden weder Innen- noch Außenreinigung durchgeführt, die der Wartungsvertrag vorsieht !

Das Serviceheft, das ich extra gut sichtbar auf dem Beifahrersitz plaziert hatte wurde auch ignoriert, wie ich im Nachhinnein feststellte.

Also keinerlei Nachweis über die ausgeführte Inspektion !

Mal sehen, ob ein anderer Betrieb das bei der nächsten Inspektion besser hin bekommt. Wenn es die 2 möglichen Alternativen bis dahin noch gibt....

Ach ja : Stempel abholen ist sicher kein Hexenwerk - allerdings habe ich da ca. 18 km einfachen Weg. Das ist dann für nen Stempel auch heftig.

[Gast DerDodel]

"..keinerlei Nachweis über die ausgeführte Inspektion !"

Das ist schlecht für evtl Garantie oder Wiederverkauf.

Hast Du den Wagen dort gekauft?

Gruß,

DerDodel

[Kugelblitz]

Bei 18 km einfachem Weg lohnt sich die Post...

[silvester31]

"..keinerlei Nachweis über die ausgeführte Inspektion !"

Das ist schlecht für evtl Garantie oder Wiederverkauf.

Hast Du den Wagen dort gekauft?

Gruß,

DerDodel

Ja - dort gekauft und schon die Übergabe war ne Katastophe.

Die 2. Chance haben sie auch vertan. Darf das nächste mal ein anderer Händler probieren und kassieren.

Naja - im "System" isses ja vermerkt, könnte theoretisch jeder Cit-Händler nachsehen....

[oldshat]

Händler können das nachsehen, aber Du musst es unbedingt schriftlich dokumentieren lassen ...

[Juergen_]

Herr Silvester, mir gefällt Deine aktuelle Signatur:"Das "N" in RTL steht für Niveau"

[oldshat]

Niveau? Ist das nicht diese Creme ???

[silvester31]

Tzja - und auch 48 Stunden später noch keine Reaktion auf meine Mail.

So geht Service !

Ich habe verstanden !

[Vulcan]

Willkommen im Club der Erleuchteten!

[heideturboxm]

Niveau? Ist das nicht diese Creme ???

die Antwort gibt Dir Xantiaheinz

[oldshat]

die Antwort gibt Dir Xantiaheinz

da bin ich mal gespannt ...