C4 Picasso eHdi Start-/Stopautomatik

Hallo zusammen!

An unserem drei Jahre alten C4 Picasso schaltet die Start-/Stopautomatik den Motor gar nicht mehr ab. Selbst wenn die Batterie voll aufgeladen wurde nur an der ersten Ampel für ca. 30 Sekunden. Ich weiß, dass die Energie für die Verbraucher in einem Kondensator zwischengespeichert wird. Deutet dieses Verhalten daraufhin, dass der Kondensator defekt ist? Wir fahren viel Autobahn, das Auto ist in etwas mehr als drei Jahren schon 60 tkm gelaufen. Die Start-/Stopautomatik hat in den ersten beiden Jahren eindeutig viel besser funktioniert und selbst im Sommer bei laufender Klimaanlage den Motor 2 Minuten ausgeschaltet. Mein Nachbar, der das gleiche Auto hat, aber überwiegend Kurzstrecke fährt, musste bereits die Batterie erneuern. Ehrlich gesagt, verstehe ich das Zusammenspiel von Batterie, Kondensator und Start-/Stopautomatik nicht so ganz. "Lädt" die Batterie den Kondensator? Der Werkstattleiter meinte noch dazu, es handle sich um eine spezielle "Gel-Batterie", die man nicht so einfach im Baumarkt kaufen könne... Hat vielleicht jemand von Euch ähnliche Erfahrungen gemacht? Ich bin für alle Hinweise dankbar!