Dem Bild nach ist das kein XP, sondern WIN 7 - ich hoffe 32-Bit Betriebssystem.
Leider hast Du nicht geschrieben, bis zu welchem Update die DB korrekt funktioniert hat.
Update können Probleme bereiten, wenn diese nicht aus den eignen Dateien, sondern vom Desktop aus gestartet werden.
Bei Update höher als 7.61 wird VC++ 2008 benötigt.
Hoffentlich ist auch Net Framework 3,5 Sp1 verfügbar und grundsätzlich funktionierende Treiber für die Netzwerke, über den LAN-Treiber muss die MAC-Adresse erreichbar sein.
Gelegentlich gibt es Probleme mit Java 8xxx Update....Besser ist es Java7 Update ab 65 zu installieren.
Es könnte möglicherweise ein Defekt der Datei APP-DIAG-sys vorliegen.
Eigentlich sollte diese - nach Prüfung der korrekten Funktion - nach der Grundinstallation der V07.02 gesichert werden.
Anmerkung:
Höhere Update als V07.82 (8.18) bringen keine Vorteile für die DIAGBOX, welche ja für neuere Fahrzeuge benötigt wird, weil SIMPLE-Update nur APP-Update sind d.h. nur Erneuerungen für LEXIA/Planet wurden eingearbeitet.
Wer Fahrzeuge diagnostizieren muss, welche bis Mitte 2015 neu auf den Markt kamen sollte V07.57 (evtl. bis 7.61) von Scary benutzen, welche der Original Software entsprechen und es keine Einschränkungen bei der Ferncodierung (Telecoding) gibt.
Nur wer Neu-Fahrzeuge danach bis etwa Mitte 2016 hat, benötigt die Software bis V07.82 von Maitresox. Hier gibt es bei einigen Fahrzeugen Einschränkungen beim Telecoding. Die eingefrorene Firmware 4.3.2 hat hier kaum Bedeutung - diese könnte auch nachinstalliert werden.
Neufahrzeuge nach Mitte 2016 sind in keiner Software V07.. oder der V08.. gepatcht unter der V07 vorhanden.
Dazu wäre die echte V08.. bis V08.55 erforderlich bis Anfang 2018 - aber es gibt keine kostenfreie Aktivierung - bzw. nur über Citroen Hotline kaufbar.
Besser wäre dann die V09.. (derzeit V09.42) - wobei es für die Ausführung 9.23 eine käufliche Aktivierung gibt - z.B. MrRorry 50€ pro PC.